Bantul – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah D.I. Yogyakarta melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PO Anindya Mitra Internasional pada Senin, 9 November 2026, di Kompleks JEC, Jalan Janti KM 4, Gedongkuning, Banguntapan, Bantul. Kegiatan ini dilakukan untuk meningkatkan pemahaman mengenai peran dan manfaat Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), sekaligus mendorong kepatuhan perusahaan angkutan umum dalam memenuhi kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan SWDKLLJ. Melalui kunjungan tersebut, PT Jasa Raharja juga berupaya memperkuat koordinasi dengan perusahaan angkutan umum dalam mendukung perlindungan dasar bagi penumpang.
Kegiatan ini dihadiri oleh Tri Kusuma Aji selaku perwakilan PO Anindya Mitra Internasional dan Ratih Prima selaku Penanggung Jawab Samsat Bantul. Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan komunikasi langsung dengan pihak perusahaan sekaligus menyampaikan informasi mengenai kewajiban administrasi kendaraan angkutan umum. Koordinasi ini juga menjadi kesempatan untuk membahas pentingnya pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tertib dan tepat waktu.
Ratih Prima menyampaikan bahwa kegiatan CRM menjadi salah satu upaya untuk menjaga komunikasi dengan perusahaan angkutan umum sekaligus meningkatkan pemahaman mengenai kewajiban yang harus dipenuhi. “Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan perusahaan memahami pentingnya kepatuhan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ sebagai bagian dari pemenuhan kewajiban administrasi kendaraan angkutan umum,” ujarnya.
Ia juga menjelaskan bahwa kepatuhan terhadap pembayaran iuran wajib memiliki keterkaitan dengan perlindungan dasar bagi penumpang apabila terjadi kecelakaan lalu lintas. “Kami berharap koordinasi seperti ini dapat terus terjalin sehingga perusahaan semakin memperhatikan ketertiban administrasi kendaraannya. Dengan demikian, kewajiban pembayaran dapat dipenuhi sesuai ketentuan yang berlaku,” tambahnya.
Lebih lanjut, Ratih Prima berharap kunjungan CRM tersebut dapat mendorong komunikasi yang lebih efektif antara PT Jasa Raharja dan PO Anindya Mitra Internasional. “Kami berharap melalui komunikasi secara langsung, berbagai informasi mengenai peran dan manfaat SWDKLLJ serta kewajiban IWKBU dapat tersampaikan dengan baik. Kepatuhan perusahaan tentu menjadi salah satu bentuk dukungan dalam memberikan perlindungan dasar kepada penumpang angkutan umum,” tutupnya.
